よくあるご質問

よくある質問をまとめました。ご参考にしてください。

Q1 交通事故に遭ったのですが、相談に行った方がよいですか。

A 少しでも不安なことや分からないことがあるのでしたら、ぜひ相談にいらして下さい。

不安なまま、分からないままでいることはつらいものです。また、インターネットで情報を探しても、どれが正しい情報なのか分からず、困ってしまうことがあります。弁護士に聞いてしまうのが一番確実です。当事務所は交通事故の被害に遭われた方の相談は2回まで無料ですので、安心してご相談いただけます。

Q2 相談料はいくらですか

A 交通事故の被害に遭われた方の相談は2回まで無料です。

最近では初回のみ相談料無料という事務所は多くなりましたが、1回の相談では弁護士に依頼するかどうか決められず、もっと慎重に検討したいという相談者の方のため、当事務所では2回まで無料としました。なお、3回目以降の相談料は、40分5400円(税込)となります。

Q3 電話やメールで相談できますか

A 申し訳ありませんが、電話やメールでの相談は行っておりません。

実はこの質問は非常に多いのですが、当事務所ではあえて電話やメールでの相談は行っていないのです。

これには大切な理由があります

電話やメールでのやりとりだけですと、詳しい事情が分かりにくいですし、弁護士と相談者との間に認識のずれが生じるなどして、弁護士が適切な判断ができず、場合によっては見通しや判断を間違う恐れすらあるからです。

また、適切な判断をするためには、事故現場の図面や診療記録などを見せていただき、その内容を相談者に確認しながら相談を進める必要がありますが、電話やメールではそれができません。

ですから、お手数ですが、予約の上、来所していただき、直接お会いして相談いただく必要があるのです。
ご不便に思われるかもしれませんが、ご理解のほどをよろしくお願いいたします。

Q4 平日夜間や土日祝日の相談はできますか

A 平日の午後6時以降についても、相談が可能な場合があります。お仕事などで当事務所の業務時間内に来所するのがどうしても難しい方は予約時にお申し出下さい。

土曜日または日曜日の午前中についても、相談が可能な場合がありますので、お尋ねください。
(平成29年9月から日曜日の相談が可能になりました。)

平日夜間、土曜日・日曜日ともに希望者が多いので、なるべく早めの予約をお勧めいたします。

なお、祝日については相談は行っておりませんので、平日夜間または土曜日・日曜日の相談をご検討ください。 

Q5 当日に相談予約をすることはできますか

A 弁護士の都合がつけば、当日の相談予約も可能です。

ただし、当日に相談予約をされた場合は、相談時間が通常の40分ではなく、30分になります。

できれば、前日以前の予約をお勧めいたします。

Q6 出張相談はできますか

A 申し訳ありませんが、出張相談は行っておりません。

Q7 家族が被害者本人の代わりに相談に行ってもよいですか

A 事故の当事者である被害者ご本人が直接相談に来ていただくのが原則です。事故のことを一番よくお分かりなのは被害者本人ですし、依頼は被害者本人(又は相続人)しかできないので、被害者本人が自ら弁護士に話を聞くということが大切だからです。

しかし、たとえば、被害者ご本人が高齢であったり、けがの状態がひどかったりして来所が難しいという事情がおありの場合には、ご家族の方などが代わりに相談に来られても構いません。ただし,当事務所に依頼される場合は,必ず本人にお会いする必要があります。

Q8 相談をしたら必ず依頼しないといけないのですか

A そのようなことはありませんからご安心ください。

相談を受けてその場で依頼するかどうかを決める必要はありません。一度持ち帰って依頼するかどうか考えていただいて構いませんし、別の事務所に相談に行かれて、比べていただいても構いません。特に当事務所では、交通事故の被害者の方の法律相談は2回まで無料ですから、もう一度相談を受けた上で依頼するかどうか考えることもできます。

Q9 依頼したら必ず受けてもらえますか

A 内容によってはお受けできない場合もあります。たとえば、法律上請求が難しい場合、相談者の過失割合の方が相手方よりも明らかに高い場合、費用対効果の点で相談者の利益にならない場合などです。予めご了承ください。

Q10 依頼したら必ず損害賠償の金額が増えますか

A 確かに、弁護士に依頼することで、損害賠償の金額が増えることは多いですが、どのような場合でも必ず増えるという保証はありません。たとえば被害者側の過失が大きい場合などには金額が増えないこともありえます。相談いただければ見通しについてご説明できますので、まずはご相談くださいますようお願いします。

Q11 依頼した場合の弁護士費用はいくらですか

A 弁護士特約があるかどうかで異なります。

弁護士の費用は、普通、依頼したときに支払う着手金と事件終了後に支払う成功報酬の2本建てです。

まず、弁護士特約がある場合は、基本的に着手金・報酬ともに日弁連リーガル・アクセス・センター(LAC)と同じ基準です(ただし物損のみの場合は最低報酬金10万円)。

一方、弁護士特約がない方の交通事故被害の損害賠償請求事件については、着手金0円を基本としています

この場合の成功報酬は、
①保険会社から示談の案が提示される前に依頼をされた場合は、加害者側からの最終支払額の10%+20万円

②保険会社から示談の案が提示された後に依頼をされた場合は、最終支払額と示談の案との差額の20%+20万円です。

裁判になった場合は、それぞれ、一審級当たり10万円が追加されます(いずれも消費税別)。

このような報酬基準ですから、当事務所では、保険会社から示談の案が提示された後に依頼された場合、増額できた金額以上に報酬が高くなって損をするということは起こりません。ご安心ください。

ただし、回収見込額が少額の場合(物損事故のみの場合や人身事故でも後遺障害が認定される可能性がない場合など)や、加害者が任意保険に加入していない場合など、着手金0円にはならない場合がありますのでご注意ください。

Q12 岡山県外に住んでいますが、相談したり依頼したりすることはできますか

A 当事務所は、地元岡山県の交通事故被害者の方の力になることを第一に考えております。そのため、岡山市、倉敷市はもちろん、広く岡山県内全域の方の相談や依頼をお受けしております。

また、広島県東部(福山市など)、兵庫県西部(赤穂市など)、香川県(坂出市など)をはじめ、それ以外の県外の方についても、来所いただくことが可能であれば相談や依頼をお受けいたします。

ただし、岡山県内にお住まいかどうかとは関係なく、内容によっては依頼をお受けできない場合もあります。予めご了承ください。

Q13 法律相談のときには何を持って行けばよいですか

A 必ず用意していただきたいのは次のものです。

①事故のときの状況を書いた図面(ごく簡単なもので構いません)
②事故からその後の経過を書いたメモ(ごく簡単なものでかまいません)
③今までに保険会社から送られてきた資料全部
 
 
もし、用意ができれば次のものもお持ちください

①交通事故証明書(警察署または交番にある用紙を使って取り寄せができます)
②被害者本人、同居の親族が加入している自動車保険の保険証券
③事故のとき乗っていた車の自動車保険の保険証券
 (弁護士特約が使えるかどうかが分かります)
医師の診断書のコピー

⑤車の修理費用の見積書

⑥車の写真

Q14 資料をいきなり郵送、FAX、メールへの添付などの方法で送ってもよいですか

A いきなり資料をお送りいただくことはご遠慮下さい。

必ず先に相談の予約をされた上で、資料をお送りください。

相談の予約をされずに資料のみお送りいただいた場合、原本については送り主様の住所に返送、FAX、メールについては秘密保持のため破棄させていただきます。

Q15 留守番電話に私の連絡先を入れておけばかけ直してもらえますか

A 予約のための電話については、留守番電話に連絡先を入れていただいてもかけ直しはいたしません電話の場合より時間はかかってしまいますが、メールでの予約をご利用ください。

Q16 私一人だと心細いので,家族や友人と一緒に行ってもよいですか

A もちろん構いません。ご家族、ご友人も一緒に相談室にお入りいただくこともできます。

ただし、お話は相談者ご自身の方からお聞かせください。

Q17 車いすに乗っています。事務所まで行くことはできますか

A 電動車いすで来られた方もおられるので問題ないと思います。

ちなみに、駐車場からビル入口までは段差はなく、1階の入口に約7センチ、1階ホール内に約18センチの段差がありますが,到着時に連絡いただければお手伝いいたします。エレベーターにお乗りいただければ、そこから相談室までは段差はありません。

Q18 地元岡山の弁護士に相談・依頼することのメリットは何ですか

A 第1に、岡山の交通事情や医療機関の事情を理解しており、より的確なアドバイスができるということです。

第2に、依頼後もいつでも気軽に相談でき、必要な場合は直接面談もしやすいという安心感があるということです。
全国展開している大きな事務所の場合、担当弁護士と直接電話したり面談したりすることが難しいというケースもあるようです。

よりよい結果を得るためにも、あなたの安心のためにも、ぜひ地元岡山の弁護士に相談・依頼されることを強くお勧めいたします。


2回まで相談料無料 交通事故に関するご相談は2回まで相談料が無料です。 ご相談お問い合わせ 086-239-5518 予約受付時間 平日9:00~18:00 弁護士法人備前法律事務所 JR岡山駅 徒歩12分
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